是什么重燃他对生活的向往？

         客户第一次进店是27日下午和老伴一起是要去接孙子放学，刚好时间还没到，就上来看看。我给两位倒了水，然后了解叔叔的一个听损情况，有两年多的听损，患有过中耳炎，去医院开了很多药，但对听力提高都没有任何帮助，对药物已经失去信心，刚开始叔叔也是很不信任，报着试试的心态上来了解看看而以，聊了有一小会，我拿出门店首页登记，问叔叔怎么称呼，叔叔都有点忌讳没有说，我放下笔，又和他们聊起来，刚好我听到阿姨和叔叔说了两句家乡话，我就用家乡话和阿姨聊天，就这样进一步拉进了我们的距离，叔叔说想要去医院量压血，我说，我们这里可以做免费的血压、血糖测量，测听也都是免费的，叔叔说阿姨以前测试有高血压，他们好久都没有量了，我让他们休息十来分钟，然后拿出电子血压仪给两位做了测量。叔叔血压正常，阿姨有严重的高血压，我建议她少吃动物内脏，平时可以多吃一些百香果，因为我妈妈也有高血压，经常吃百香果也可以降点血压。叔叔就用笔写下百香果，把它记下来。阿姨说有严重的颈椎疼痛，我问她现在也还很痛吗？她说：是的，现在也很痛。然后我说，那我来给你按一下，我就给阿姨按了按摩，一边按一边和他们聊天，慢慢地，叔叔就放下了戒备心，也开心的聊了起来。到后面叔叔主动掏出证件让我登记基本信息，还就让我给他做了测听。测听的结果左耳属于重度的听损，右耳属于中重度的听损，都是混合性听力损失。由于到时间接孙子，没来得及讲解听力图，便约了第二天过来。

       28日早上大约九点钟的时间，两位就进店了，后面给叔叔讲解了听力报告，由于第一天的聊天拉近了我们的距离，今天的谈话就进行得比较顺利，叔叔的右耳有轻微的耵聍栓塞，给他试听了试听机助听器，效果很好，都能很好的沟通了，后面推荐了一款适合叔叔的助听器，两位都觉得价位贵了，经济条件不允许。问有没有更便宜的助听器，最后给他们推荐了另一款价格相对经济实惠的，和他介绍了不同价位机子的区别，比如说可调的通道，以及降噪等各方面的功能，让他对不同价位的机子有个大概的认识。但是叔叔想了想，还是觉配一对价格也贵了，只想配一边，我就给他介绍了单耳验配和双耳验配的区别，到后面叔叔说想先去医院把耵聍取出了再过来，怕万一取不出，我说，这种情况医院都是可以清理得的，叔叔又在多次重复说，万一取不出来咧？我就问叔叔，你是有什么顾虑吗？是觉得机子价格贵了还是听得不好？还是有其他的原因呢？他思考了一下，没回答，我又和他说了他现在的听力情况，和听损不及早干预的后果，后面想了想他就说，那就要吧。但是今天带的现金只有几百，我说，那就先交个定金吧，叔叔也就愉快的答应了，并说明下午再过来付尾款。

     到了下午叔叔和阿姨一起过来，付了尾款并取机，我耐心的教他们如何使用，以及一些保养方法。叔叔感受到助听器改善他的听力情况，脸上洋溢幸福着微笑，阿姨也很体贴，还给叔叔试戴助听器，看着他们幸福的笑容，自己也觉得很欣慰。叔叔说，听力不好是件非常痛苦的事，有很多次阿姨和他说话，因为他听不到，阿姨都会很生气，为什么老了会得这种病？幸好还有助听器，不然就只能聋了就聋了，成老年痴呆也没办法了，助听器给他带来的是一种希望，一种对生活的向往。