个性奶奶的幸福晚年
2021年5月28日基本情况:
刘奶奶,82岁,听力损失很多年。在药店里购买的可孚模拟机,但是效果不好,儿子先到门店来了解过情况,今天戴奶奶过来试试数字机。进门了解情况的时候,家人说,奶奶就是去年开始,耳朵才听不见。但是依据我们的经验,奶奶听力下降肯定很多年,可能之前没有这么严重,没有引起足够的重视。奶奶今天耳朵上还佩戴了盒式助听器,不过跟她讲话,基本上听不清,没有办法正常的沟通。后来给她戴上试听机,做得原位测听,两个耳朵都达到极重度听损,听力图如下:
试听:
开始还很担心奶奶戴上助听器以后,会听不懂。结果发现,奶奶的言语分辨率很不错,戴上以后,正常的交流,完全没有问题。奶奶一直在说,这个如果要加钱,就不配,因为之前配的那个,效果不好,已经对助听器没有信心了。我也没有急于成交,或者说去反驳她,因为看的出来,奶奶是个非常有个性,很有自己想法的人,我就是让她先试试我们的机器。戴上以后,她觉得效果很好,但是还是担心,回家以后效果会不好。立刻跟奶奶说了,我们可以上门服务,声音不合适,可以去给她调试,因为她是自己一个人住,平时确实过来门店不是很方便。因为之前戴的模拟机都比较便宜,儿子也觉得我们这个助听器不便宜,不过看到奶奶戴上去以后效果好,而且他们的模拟机,我们也回收,抵扣了相应的金额。
总结:
虽然一直到出门的时候,奶奶还在念叨,都说了,要加钱就不配,但是可以看得出来,奶奶对助听器的效果很满意,不然也不会知道要几千块钱,还愿意掏钱买。而且儿子也很孝顺,说只要听得好就行,本来也就要配好一点的助听器。所以说,适合自己耳朵的助听器,才是真正好的助听器!
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