聆听秋天的声音

基本信息：

姓名：刘某         年龄：31岁

病史：刘帅哥有噪音接触史，双侧听力下降，双耳耳道鼓膜完整

基本情况：

刘帅哥当天是和姐姐两个人一起到门店来的，和刘帅哥的聊天中了解到，他是做装修的，也会接触到很多噪音，而且感觉这样的声音有很多年了。他本人是不怎么重视这个的，毕竟他说他都听得到，而且也可以和人很好的交流和沟通，只是这两年明显感觉到下降的比较明显。

和刘帅哥简单的交流后就开始给他检查耳朵和纯音测听，发现他的听力已经到了中重度的听力损失了，成年人听损一般到了中度就要干预了，然后就开始给他验配助听器和做言语评估，当时带上助听器的时候发现能听到外面风吹的声音给激动的，这时正是秋天，刚好外面秋风徐徐。忽然可以听到细微的声音也就是他原本听不到的声音心里别提有多开心了，马上就给妈妈打电话讲了，把这份喜悦第一时间和家人亲人分享！佩戴上助听器后和姐姐的沟通交流都没有那么费劲了，姐姐说话也要轻松些了，也不用提着嗓子讲话了。

试戴和评估都很不错，在购买的时候觉得价格有点贵了，问我还有没有便宜点的，或者是只买一个助听器可以吗？给客户讲了如果只购买一个助听器的话，大脑就慢慢习惯和使用佩戴助听器的这个耳朵，另外一个耳朵由于长时间听到细微的声音，大脑就会慢慢放弃这边耳朵，让听力下降的越来越快，这现象在医学界上叫听力剥夺。然后拿了一款稍微便宜点的助听器给他试戴，带上后效果和之前戴的助听器效果是完全不一样的，最后还是考虑刚刚试戴的第一款产品。但是当时没有第一时间购买，而是过两天带着妈妈一起过来买，一起分享自己的喜悦！成功购买了一对助听器回去！

用刘帅哥的话说，现在我可算是可以听到细微的声音了，当我听到这话的时候心里可比客户还激动，毕竟我们能够帮助客户达到一些需求的时候还是很有成就感的！

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