余昌莲成交案例

余昌莲首次进店是3月份。阿姨73岁，佩戴助听器多年，刚开始是双耳佩戴，因为不小心把右耳助听器搞掉了，觉得戴助听器麻烦，容易掉，就一直只戴了左耳。这台左耳助听器是4年前在华西康语花一千七百多配的力斯顿，去年开始就没有保养过。中途让女儿去华西康语看了，正好她们装修，顾客就以为她们搬家了，所以直接来的我们门店。顾客反应助听器偶尔有声音，偶尔没得声音，希望我们给她保养。考虑顾客的助听器年限较久，就没有放进保养仪保养。顾客的助听器是大功率的，一直有啸叫声，声管也完全硬化，给顾客更换了声管和耳塞后听得好多了。给顾客复测了听力，双耳听力都是95dB，左耳听力图相对要平坦一些，阿姨也说想重新买一个，但是要等女儿一起来。给余阿姨拿了名片，改天让女儿陪同过来。因为阿姨腿脚不便，告诉顾客可以上门服务，顾客还是很满意。

5月份阿姨的外孙女通过地图搜索联系到公司客服，要求上门服务。添加顾客微信，根据顾客需求，阿姨的听力损失情况，按国补政策沟通试听Jet2 BTEPP。5.11上门验配，首先根据顾客3月份进店测听的数据调试，有啸叫声，给顾客做了反馈优化，效果尚可。顾客更关注售后服务，因为阿姨腿脚不变，承诺顾客后期上门保养。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你

@健耳听力助听器

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