做保姆的张姐也配上万块钱的助听器
2021年5月24日做保姆的张姐也配上万块钱的助听器
——观沙路店
一、基本情况:张姐,52岁,是湖南株洲醴陵人,现在八方小区A区她老乡家里做保姆。十多年前有一次大的鞭炮声导致听力下降。第一次是2020年11月26号过来为自己咨询助听器,张姐反映面对面沟通没问题,就是隔远点听不清,还有在她的客户家里做事时有时候听不清客户讲的是什么。电话有时也听不清。
二、患者要求:听得清电话和隔远点能听清客户讲话。
三、听力学检查:
1:纯音测听:
左耳:80dBdB HL, 右耳:75dBdB HL双耳中重度听力损失
由此诊断:双耳噪声性听力损失
目前最佳治疗方案为:双耳佩戴助听器
四、第一次试听情况:患者试戴福来,由于时间问题感觉效果不是很好,还是觉得有听不清,觉得给她的帮助不大。建议下次时间充足再来试戴。第二次是12月12号来试听,推荐两款机型的助听器,一款是经济适用款,一款是智能中高档机型,患者说由于经济问题要考虑一下,聊天加微信。后面一直在微信上和她聊,经常发一些关于听力方面的知识。第三次是12月18号再次来试听和聊天,想要配助听器就是没发工资。第四次是2021年3月16号来试听并决定配机,患者张姐等了张美霞老师一个多小时(正好那天张老师上门服务去了),中途店员一直陪着她聊天。最后等到美霞老师回店再次试听就在第二天终于带钱来配机了;而且是配了一对中高端款机型的助听器。
六、总结:其实有很多象张姐这样的听力损失的患者,由于对听力知识和助听器不是很了解,一看助听器价钱几千上万就觉得贵舍不得;特别是象张姐这样的打工者,要接受助听器还需要多了解。更何况是上万块钱的助听器。所以我们在听力有问题的时候,一定要先了解我们的听力情况,到专业的验配机构,找专业的人士配适合自己的助听器,才会让自己听得更好。
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