买了助听器又不戴，想戴时听力却下降了

顾客姓名：贺姨
性别：76
年龄：女
听力情况：双耳感音神经性的听力损失，L耳平均听力110分贝，R耳平均听力79分贝，听损时间超过6年，
验配过程：贺姨是一位退休老师，没有跟儿女住，喜欢安静，不爱社交，平时就只跟老伴相处，左耳听不好已经好几十年了，一直都是右耳听声音的，由于生活圈子较简单，所以有时候听不好也没怎么关注，觉得老伴跟她沟通时大声一点就可以了，老伴觉得跟她沟通太难了，建议她到助听器门店测一下听力，阿姨首次进店是2020年8月，双耳听力L耳平均听力110分贝，R耳平均听力52分贝，当时在门店试戴效果阿姨觉得还可以，马上选配了峰力RIC机，刚开始还是有佩戴的，后来老人觉得环境很吵渐渐就减少了佩戴时间了，我们后期回访每次家人都反映本人觉得吵，不想戴，觉得戴跟不戴区别不大。
2024年7月老人再次进店，觉得听力越来越差了，想重新戴助听器，机器检测到没有声音，老人告诉我们都放了3年多了，之前觉得听得到就不戴了，现在想戴却又没声音了，这么久没到店，建议重测一下听力，双耳听力L耳平均听力还是那么差，R耳平均听力79分贝，跟老人解释了听力下降没有及时干预会有那些危害，建议根据现在的听力情况重新试戴助听器，佩戴助听器之前，给客户助听前及助听后做了言语评估及声场测试，根据前后数据的对比，老人也看出助听器的效果，沟通也不费劲了，老伴当场就表示了，重新买一个吧！
很多人在听力下降的不明显时，都是比较容易进入一个误区，觉得只是差一点并不是听不到，就不需要戴助听器了，该省就省了，但是确不知道，听力下降不及时干预，随着年龄的增长就会加速听力的下降，得不偿失啊！

地址：广东省惠州市惠城区南坛东路5号天鹰大厦峰力助听器
听力有问题，马上找健耳；健耳听力—-更懂中国耳朵的助听器专家！
电话：18948566403