李子兵成交案例
2025年3月5日客户李子兵进店咨询助听器,客户是4天前自己掏耳朵,左耳不小心鼓膜穿孔,觉得听力一下下降,然后在宜宾市第六人民医院住院就医,输液3天没有恢复,医生告知他如果需要干预只有配助听器。客户左耳听力图(125-750)平均听力在25左右,从1000开始成陡降型,在4000处听阈为120成V型。给客户讲解听力图后,试听了奥迪康评估机,经调试后,客户满意,询问价格,结合听力情况,推荐言语可懂度性能高的机型,首推奥迪康Zircon1和jet1mini,介绍了两款机型的性能不同,客户选择试听Zircon1,效果较满意,但客户觉得贵了,因为客户早上办理出院没吃早饭,恰好中午客户说先去吃饭回来再试机。等客户吃饭回来告知想买便宜的,再一次给客户说明他的听力情况以及与产品的适配度,坚定只想戴便宜的,沟通后给客户试戴Jet2BTE,调试后,客户觉得效果也可以,决定就要jet2BTE,但客户说他左耳现在不舒服,感觉很闷堵有挤压感,今天就先配一只耳朵,等后面耳朵恢复后再验配另一只。最后成交一台奥迪康Jet2BTE。
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