读大学的小褚

姓名：褚浩    19岁    学生

小褚是一名在校学生，一直在东莞生活，妈妈是通城人，爸爸是山东人，父母离异。今年随妈妈来通城过年，明天返程去东莞。先天性聋，吐词不是很清晰，1岁多开始戴助听器，上一对戴的是峰力神采，在东莞配的，已经戴了六七年了，现在感觉听人说话不是很清楚，有点影响生活交友和学习，声音有点小想着先做个保养的，特别脏，通了通气孔，换了耵聍帽，声音大多了，其家长抱怨，说上一家验配机构从没这么认真帮清理过，去换耵聍帽都说没有，觉得不是在我们这买的，都这么负责，当时对我们好感加倍，聊天过程中孩子说了一下想要带蓝牙功能的助听器，因为现在带的没有蓝牙功能，不管是在宿舍还是在教室，只要是用电子产品就必须要戴耳机，要不然会影响到别人，我们建议他先测个听力，跟之前对比一下听力波动情况，刚好他之前测的听力都存在手机上。

检查结果：外耳道正常，鼓膜完整，右耳中重度，左耳重度，混合性听损

跟之前比左耳下降很多，了解到情况是因为经常换蓝牙设备把助听器搞没见了有好几年了，怕家长说也一直没出声，没有得到干预所以又下降很多，就跟家长推了蓝牙款的定制机，其家长说有时在车里跟他说话，他也没什么反映，最好是有那种功能，介绍了90款ITC ，蓝牙款的，各个功能都解说清楚，其家长比较认可，交了定金第二天回东莞了

机器到后跟据听力图调试好，在电脑上进行了首次验配，寄给小褚，拍了个操作视频（连蓝牙  下载APP  远程调试操作），收到货后小褚试戴了一个星期，有蓝牙功能特别方便，各方便听得效果都比较满意，也没再进行调试，小孩子也感慨听到方便多了，之前上课听得很困难，同学之间交流很不是很好。现在这种感觉太好了，很感谢我们，对我们的服务也很满意！

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