曹万彬叔叔在家人的陪同下进店，听力下降多年，右耳鼓膜穿孔。顾客是从屏山过来的，12点还没有吃饭，儿子，儿媳就先去吃饭。赵老师给叔叔检查听力，我和阿姨聊天。阿姨听别人说助听器管8-10年，问我们的助听器管多久？告诉顾客助听器的使用年限取决于顾客本人的爱惜程度以及后期的保养。聊天中阿姨反复说配一台就可以了，告诉阿姨具体的我们看叔叔的检查结果再决定。听力检查左耳86dB，右耳82dB，言语分辨率60%，讲解听力图后试听奥迪康评估机，效果满意。聊天听到阿姨说别人告诉她助听器要几千元，想着顾客还是有预算的。推荐机型时首先推荐的奥笛贝尔A2，有年终活动，叔叔的儿子觉得太贵了，只要两三千一对的。之后根据顾客听力情况及需求，推荐Jet2 PP，试听效果满意，单双耳试听做对比。叔叔多次问是五千多一对还是五千多一台，得知五千多一对叔叔还是说配一对，阿姨和她儿子就不愿意，一直说只配一台，儿媳妇就在讲价，儿子说还有别的事情，不要讲价了，只配一台，最终因为家人意见不统一，成交了一台。
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