免费上门服务,让尚阿姨听得更好!
2025年1月25日二、初步沟通
在与我们进行初步沟通时,尚阿姨详细描述了自己的听力状况、日常需求以及期望达到的助听效果。她特别提到,由于自己曾经是教师,对声音的清晰度和辨识度有很高的要求。同时,由于年龄原因,她希望助听器能够操作简便,易于携带。
三、上门验配服务
了解到尚阿姨的具体需求后,我们决定为她提供上门验配服务。我们携带了多款适合老年人使用的助听器及专业验配设备,来到了尚阿姨的家中。
1. 听力评估:首先为尚阿姨进行了全面的听力评估,包括纯音测听、言语识别率测试等,以准确了解她的听力损失程度和类型。评估结果显示,尚阿姨的双耳均有中重度听力损失。
2. 助听器推荐:根据评估结果和尚阿姨的个人需求,为她推荐了两款适合的助听器。详细解释了每款助听器的特点、优势以及适用场景,并帮助尚阿姨进行了试戴。
3. 参数调整:在试戴过程中,根据尚阿姨的反馈,耐心调整助听器的音量、音调等参数,确保声音清晰且舒适。同时,还向尚阿姨展示了如何操作助听器以及如何进行日常维护。
四、成交决策
经过试戴和体验,尚阿姨对其中一款助听器的效果非常满意。她表示,这款助听器不仅声音清晰、操作简便,而且外观小巧、易于携带。在了解了助听器的价格、保修政策及售后服务后,尚阿姨决定购买这款助听器。
五、售后服务与反馈
购买完成后,我们为尚阿姨提供了详细的助听器使用说明和保养方法,并告诉她在使用过程中如有任何问题,都可以随时联系店铺。同时,我们还为尚阿姨提供了为期两年的免费维修和终身保养服务。
尚阿姨对这次购买经历非常满意。她表示:“以前因为听力不好,和人交流总是很困难。现在有了这款助听器,我的生活变得更加充实和愉快。感谢健耳听力助听器岐山店为我提供了如此专业的服务和优质的产品。”
六、总结与展望
这次成交案例不仅展示了我们健耳听力岐山店的专业服务和产品优势,也体现了我们对顾客需求的细致关怀。未来,我们将继续秉承“以顾客为中心”的服务理念,不断提升自身的专业能力和服务水平,为更多有听力需求的顾客提供优质的助听器和专业的服务。
听力有问题,马上找健耳!!!
爱耳热线:199 4652 2620
地址:岐山县医院对面健耳听力助听器