售后的重要性
2025年1月22日前几天进店了一对父子,老人听损30多年了,这些年一直戴着模拟机,看电视节目光看字幕,人多的时候听不好,家人在网上买的助听器,说可以远程调试,但是所谓的远程是自己在医院检查完,把听力图发给她,她再给调试,老人戴着不舒服,并且只戴了一戴,再也不想戴了,孩子又给退了。
正好去医院给老人检查身体,看到门店招牌,进店检查,试听。
老人言语分辨率太差,做测听时,得反复告诉老人怎么做出反应。检查后,老人双耳重度听损,试听大功率助听器效果不错,就是舍不得花钱,儿子说给付款就是不行。
下午,老人又来到门店,这次是孙女跟着来的。孙女说,前几次都是在网上买的,不是吱吱响,就是不戴。这次好不容易碰到合适的,一定要配上,过年家里来这么多人,别人说话你也听不到,多不舒服呀,这次离家近,售后一定没有问题,可以随时过来保养调试,我给配就是我送给你的新年礼物。
老人非常高兴,说如果是我自己付款,我可舍不得,孩子给配,我可高兴了,只要售后好,不用这里找那里找的,配上吧,最起码我听见了。
老人的经历告诉我们,配助听器不是买一样东西,后期的保养和调试非常重要,一定要选择专业的验配机构
听力有问题,马上找健耳
地址:临清市聊地二院对过健耳听力助听器
电话:18863589609