给86岁老人上门验配助听器

2021年5月23日 作者 健耳听力广西扶绥店

患者:沈叔叔

年龄:86岁

这个客户是之前我去照相的时候加的照相馆老板娘的父亲,这段时间以来,我一直在坚持发朋友圈,照相馆的老板娘看到我发的朋友圈后,主动联系我询问我们门店的位置,虽然当时她并没有到店里来,但是后来我们又微信沟通了几次,了解到她父亲已经是86岁高龄,从上思来到扶绥不方便,然后我就跟她讲了我们可以上门验配,后来又经过了一周的时间,直到昨天下午,客户终于联系我说希望我们今天可以上门服务。 经过两个多小时的车程,我们终于到了昌菱农场,见到了需要验配助听器的沈叔叔,沈叔叔虽说已经86岁,但身体还非常硬朗,据家人介绍说,以前阿叔非常开朗,而且以前还是农场领导,需要经常发言,这两年听力下降后,变得越来越不喜欢跟人沟通了,每天就是躺在摇椅上一直睡,我们给沈叔叔测好听力然后给他试戴上了助听器,跟沈叔叔聊家常聊了挺多,沈叔叔听到声音了是非常高兴的,聊天的过程中,沈叔叔说至少一年多了,没打过电话也没打过微信视频了,家人大多都是分散在全国各地,因为都听不见,已经很久没能跟家人们联系了,其实最想的还是说可以打电话打微信跟家人聊天,然后我们就鼓励沈叔叔尝试打微信视频给在外地的亲人试试看,刚开始接通的时候,沈叔叔说听不到,听不清楚,不像跟我们聊天的时候那么好,我们就解释说因为手机传出来的声音毕竟是电子声,跟真实的声音肯定是有差距的,而且跟电话那头的他弟弟,也是几年不见面了,尤其这一年多连电话都不联系了,大脑对他声音的分辨率会比较差,然后我们又跟电话那头的沈叔叔的弟弟说,让他放慢语速,给沈叔叔适应一下,果然,过了一会,沈叔叔就能听到并听得比较清楚了,跟他弟弟聊了很久,聊得非常的开心,沈叔叔的儿女们都说,已经很久没见到老人这么开心过了,你们有这样的上门验配的服务简直是太好了。给沈叔叔配号助听器后,叔叔和他家人还非常热情的留我们下来吃了顿饭,走的时候还一定让我们带了两个西瓜回来。

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