黄姨的助听器选择之旅

黄姨是我们的助听器捐赠顾客。最初，捐赠的机子在佩戴效果上未能满足黄姨的期望。为此，黄姨来到了店里，我们为她试听了进口的受话器外置机。这款机型以其独特的外形设计和高度舒适度赢得了黄姨的青睐，试听效果也让她感到满意。

然而，由于价格因素，黄姨在初次体验后并未立即决定购买。我们保持了与黄姨的联系，并通过微信群向她传达了年终钜惠限时一口价活动的信息。当黄姨看到优惠力度大，且价格调整到了她的承受范围内时，她决定让儿子陪同前来配机。

案例总结：

1. 客户需求识别：通过初次体验，我们了解到黄姨对助听器的舒适度、外形和效果有明确要求。

2. 产品推荐：根据黄姨的需求，我们推荐了适合的进口受话器外置机，并得到了她的认可。

3. 价格障碍：价格成为黄姨初次购买时的障碍，但我们通过后续沟通，让她了解了优惠信息。

4. 成功配机：在优惠活动的推动下，黄姨最终决定购买，实现了满意的配机结果。

此案例展示了在客户需求识别、产品推荐和价格沟通等方面的重要性，同时也体现了优惠活动在促进成交中的积极作用。