还你有声世界

客户概况：

姓名：罗阿姨 72岁

听力状况：重度感音神经性听力损失，高频受损严重

历史配戴：曾佩戴一对助听器，近期出现问题

需求背景：

罗阿姨自幼因发烧导致听力受损，属于重度感音神经性听力损失，高频部分受损尤为严重。她之前佩戴的助听器近期出现故障，这使得她感到非常焦虑和不安，甚至影响到了她的日常生活和心情。因此，她急需解决助听器的问题。

服务过程：

1. 故障检测与修复：罗阿姨来到店里后，我们首先对她的助听器进行了详细的故障检测，并成功修复了一台助听器，缓解了她的燃眉之急。

2. 全面听力检查：为了确保罗阿姨的听力状况得到准确评估，我们为她进行了全面的听力检查，包括不同频率的听力测试，以了解她的听力损失程度和特点。

3. 新款助听器试听：根据罗阿姨的听力检查结果，我们向她推荐了最新款的助听器，并让她进行了试听。新款助听器在高频补偿和清晰度方面有着显著的提升，罗阿姨试听后表示非常满意。

4. 配机决策：经过试听和了解，罗阿姨决定购买一台新款助听器，并计划等孩子回来后，再为孩子购买另一台助听器。她表示，虽然原来的助听器还能凑合用，但新款助听器的效果让她非常期待。

成交结果：

罗阿姨成功购买了新款助听器，并对我们的服务表示高度认可。她表示，新款助听器不仅听起来更清晰，而且佩戴也更加舒适。我们为罗阿姨提供了详细的佩戴指导和售后服务，确保她能够充分利用助听器的效果。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！！！

爱耳热线：199 4652 2620

地址：岐山县医院对面健耳听力助听器