坚持不懈会成功

一、 顾客基本信息
陆启高 高 68岁 住址：制药厂小区
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间：10年以上
2· 双耳听损 左89.5 右83.5
3· 双耳属于重度听力损失
4.小声听不清，远处声音听不到，人多嘈杂的环境听不清

陆叔是2024.4.9第一次进店，当时是路过门店进来的，检查了外耳道和做了纯音测听，虽然试听效果很好且很有意向，但因家庭经济困难，当场并没有验配。之后一直都有电话回访跟进，要么电话未接，要么就以经济困难无能力购买为由拒绝再次进店。但我们也不气馁，隔段时间又电话回访告知过来门店复测听力，11月再次拨打陆叔电话，这次接通了还询问了价格和优惠活动，看到希望了，门店老师以低端机为噱头叫陆叔先来试听下，看效果如何再做决定，陆叔答应了第二天会来门店，但第二天有别的事，陆叔又爽约了，就这样又爽约了两次，11月26日，终于把陆叔邀约第二次进店了，重新检查了外耳道和测听力，讲解了听力图，对比了之前的听力情况，听力有所下降，动员陆叔赶紧干预，不能让听力继续下降。门店老师给陆叔试听了，试听效果很满意，但考虑到经济方面问题，陆叔最后选择了一款基础款。看着陆叔满意的笑容，我们也很欣慰。做任何事，只要我们坚持不懈，会有意想不到的成功。