李阿姨佩戴助听器的那五年
2024年12月6日李阿姨今年56岁了,耳朵听不好有好几年了,五年前在某听力机构验配了一对助听器,戴了五年了,前不久有一个助听器坏了,在和女儿去医院看病的路上,路过我们店,进店咨询和了解。
当时阿姨是想维修坏的助听器,说戴那么多年了,有感情了,经过我们用可视耳镜观察,发现整个助听器的内部零配件都出现生锈甚至腐蚀的情况,我们尊重阿姨的意见,先返厂维修助听器。同时帮李阿姨的助听器做了保养和给她检查了外耳道和检测了听力,发现她的双耳听损极重度,听力图如下:
当我们问及阿姨她之前的听损程度是什么样的,有多久没保养助听器了等问题时,阿姨跟我们说:“之前验配的那家助听器没有喊她去保养和复查过听力,助听器经常坏,只有助听器出问题了才会去找她们处理,都不知道助听器需要保养,你们这里的服务好好哦。”我们明确的告知阿姨,助听器需要定期清洁保养,听力需要定期复查,助听器效果也是需要定期评估和调试,而且这些售后服务都是不收费的。
由于阿姨的助听器已经过了保修期,维修费用不便宜,跟家人再三考虑之后李阿姨决定不维修旧机器,重新验配新的助听器,暂时先验配助听器坏了的那只耳朵,等另一只耳朵的助听器坏了再换新机,我们建议验配同品牌的助听器,试听之后,阿姨选定了性价比高的新款定制耳内式助听器。
取机的时候,阿姨开心的说:“在你们这个健耳听力验配助听器我很开心,也很放心。”是的选择专业的全国连锁助听器验配中心验配助听器,多了一份保障,一份安心。
如果您或身边的家人朋友也有听力问题的困扰,请来找我们吧。
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