验配助听器改善听力
2024年12月1日朱阿姨是黑龙江人,听力下降有5年了,第一次到店是我们快下班时,当时是跟大女儿一起过来的,说想看一下助听器,听一听看效果,告知助听器需要根据本人的听力情况去验配的,整个验配流程大概需要2个小时左右,请她们坐下后,跟阿姨她们讲了助听器的区间价格、不同级别助听器的性能和适用的环境,当时已经挺晚了,女儿决定改天再过来验配,
阿姨第二次进店是二女儿带过来的,当时预约的是下午2点到店做检查,检查发现阿姨的双耳外耳道耵聍栓塞很严重,在门店没有办法取出耵聍,于是建议去附近的医院清理耵聍再过来检查和验配助听器,由于下午阿姨的女儿还有其他事情要去办,所以没有及时带阿姨去医院处理耵聍,第二天我们跟进的时候阿姨的女儿跟我们说过些天才有空去清洁耵聍,到时候再过来。
一周过去了,阿姨的女儿发消息跟我们说要带阿姨过来店里配助听器,到店后,我们给阿姨做了电耳镜检查,发现阿姨的右耳鼓膜穿孔,左耳鼓膜钙化,声导抗右耳B型,左耳A型,纯音检查左耳中重度,右耳极重度,听力图如下:
根据阿姨的听力需求和听损情况,我们调试了一对助听器给阿姨试听,并根据阿姨试听时的反馈进行微调,并且做了助听前后的言语评估和声场评估做对比,效果很明显,阿姨及家人对助听器的效果很满意,最终选配了一款中端款带蓝牙功能的助听器。阿姨的女儿跟我们说:“你们这里好专业,以前一直以为助听器买了戴上就可以了,真的不懂还有那么多的评估和验证,在你们这里验配助听器我们很放心也很开心。”真的很感谢客户的认可。
温馨提醒:发现听力下降,要及早干预,选择正确的干预手段,才能有效保护残余听力和听觉功能哦。如果您或身边的家人朋友也有听力问题的困扰,请来找我们吧。
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