把爱送到家

顾客信息：黄奶奶  年龄：95岁

听力损伤时间：2年

听力情况：正常讲话听不听，大声讲话才可以听得到，沟通困难

黄奶奶今年95岁，自己虽然听力不好，由于自己常年在老家和大儿子生活。其它儿孙都在外面，但是平时过年过节都回家看望她，她身体其它都很好，就是耳朵听不好，孙子，外孙，远方的儿子给她打电话也听不见，通过偶然的一次，外孙袁先生上班路我们健耳门店，就打电话咨询了一下，我们也具体个他讲了服务内容，她也讲了黄奶奶常年听不好对他们造成了沟通上的困难，远方的舅舅（黄奶奶的儿子），也很担心她，而且黄奶奶由于年龄大了，进城也不是很方便，在加上儿女工作也忙，我们就给讲了可以免费上门验配。袁先生就感觉挺好，解决了他心理的一些顾虑，他就说和舅舅沟通好了联系我们。

大概过了不到三个月的时间，袁先生再次来到我们健耳听力门店，反馈舅舅同意上门验配，他想具体了解一下价格和产品，门店老师也对他的咨询做了依依解答，看来很关心奶奶这个问题，回家跟舅舅商量，过了一周的时间，袁先生联系了我们，我们便带验配工具去做了上门验配，奶奶家离门店大概有200多公里路程，虽然说一路很艰辛，但是看到奶奶的那一刻，我们感觉这些艰辛都是值得的，奶奶虽然儿孙满堂，但是他们都忙于工作，在加上耳朵听不好，真的感觉她很孤单，看到这些我们终于明白，外孙和儿子的用心和爱。到了奶奶的家，奶奶和家人很热情，我们给做了，测听和试戴，由于奶奶已长时间听损，所以言语分辨率也比较低，我们就给试戴了一对性能比较好的助听器，带上之后效果还挺好，孙子在跟前也不用大声的给她讲话了，直接就给远方黄奶奶的儿子打去了电话，做了反馈，接下来儿子和外孙直接回电话过来具体核实了产品等级和性能，最终成交了一对性价比比较高的产品，儿子也给黄奶奶通了电话，基本和奶奶能正常交流了，奶奶脸上也流露出了笑容，外孙和儿子也同时对我们表示非常感谢。上门验配能让年迈的奶奶在居家条件下也能体验到在助听器门店同样的服务。

健儿听力，上门验配把爱送到家。

健儿听力，耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！