服务带来信任

顾客信息：孟叔叔

年龄：76岁

听力情况：右耳：76分贝，左耳：80分贝

孟叔叔听力不好也有好几年了，之前一直戴着助听器，前段时间助听器坏了，因为助听器使用的好多年了，时间太长了，叔叔感觉没有维修的价值了，所以就决定再重新配新的

这个想法和女儿商量了一下，女儿也支持叔叔配新的助听器，于是便来到我们健耳听力助听器的店里。叔叔是一个性格非常好的人，到哪里都能聊的很好，欢笑声一片，虽然听不好，但是因为叔叔性格好，之前也一直佩戴助听器，所以没有影响到叔叔正常的生活。

聊天中给叔叔检查了外耳和听力情况，叔叔外耳正常，鼓膜也不错，然后和叔叔沟通以后，给他试听了两款助听器，叔叔戴上以后感觉比之前戴的效果还要好，听的比较清楚，有些问题给我们也做了反馈，我们按照叔叔给我们的反馈给他做了细致的调试，两款助听器效果都比较好，但是后来叔叔看到我们桌上的定制式助听器模型，忽然问，像他这个听力情况，可不可以做定制式的助听器，因为叔叔外耳道和鼓膜情况比较好，定制式助听器还可以满足叔叔的，所以可以做定制机，叔叔很高兴，说那就做定制机吧，放在耳朵里边不太明显，别人不注意看也看不到，还是比较美观的，就这样我们给叔叔取了耳样，因为定制机助听器需要寄到厂家现做，所以告诉叔叔要等几天，叔叔说没关系，等助听器来了给他打电话。

一周后，助听器来到给叔叔打电话让他过来取机，调试好以后给叔叔戴上，叔叔反复照镜子，说确实戴上以后好看了很多，而且听的也还不错，各个方面都比较满意。

能够帮叔叔解决了听力问题，我们也很开心，希望每一位听损患者都能够被重视，尽早的解决自己的听力问题，越早干预效果越好，花费也越少。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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