范滕书成交案例

范滕书是在女儿的陪同下进店的。顾客先在隔壁店试听了助听器，阿姨说戴了助听器左耳痛，也有点心疼钱，就不想买助听器了，在女儿的坚持下，来我们门店对比。先了解了顾客戴的哪种外观的助听器，说是声管耳背机，又说隔壁店给她们推荐了两千多一对的定制机，建议阿姨配定制机。阿姨81岁，听力下降多年，交流很困难，是油性耳朵，听力检测左耳94dB，右耳95dB，试戴福来机，效果尚可。各方面综合考虑不建议顾客戴定制机，给顾客一一分析原因。聊天中顾客说隔壁告诉她们，我们这边是云南的。听我们说话和本地人一样，就问问我们。给顾客说了公司背景，我们就是本地人。推荐机型时考虑顾客在隔壁店试听的助听器价格，先提了Jet1 mini的价格，之后重点推荐的Jet2 mini。一对四千多，顾客也觉得贵了。让我们再优惠一点，给顾客提到昨天重阳节倒是有活动，可以帮她申请看看，顾客仍然觉得贵了，又说要回家与几个兄弟姐妹商量。看顾客也没有决定今天购买，就没有再优惠了，只是告诉顾客，我们店三千多一对的也有，但是阿姨的听力太严重了，三千多一对的助听器的功率不适合阿姨，我们也是为了对阿姨负责任，要给她预留一些调试的空间。如果我们不负责，我们不告诉她们，也可以卖给她们，现在也能听到，一旦听力再下降，助听器就不能满足了。我们还是希望阿姨花钱花的值当，毕竟一对助听器还是要用很多年。顾客还是决定先回家商量

第二天一早范阿姨的女儿打电话来问昨天试听的那对助听器还能优惠不，告诉顾客我们平常都是没有优惠的，昨天的优惠都是因为重阳节刚好有活动，顾客说她妹妹让他们去宜宾看看，告诉顾客我们健耳在宜宾也有门店，我们都是公司直营的门店，在哪儿购机价格都是一样的。助听器主要是售后保养很重要，肯定是就近购买后期调试保养方便一些。刚好女儿也是想着在我们门店购机售后比较方便，忙完就进店取机了。

取机过程知道阿姨住在乡镇的街上，告诉阿姨我们后期会去乡镇推广，到时候可以为她上门调试保养，阿姨很满意我们的服务，说戴的好后期帮我们宣传。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你

@健耳听力助听器

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