专业的事还得是专业的人来做！

一、 顾客基本信息
李汉豪 男 82岁 住址：广西上思县交通局
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间：2年以上
2· 双耳听损 左78 右81
3· 双耳属于重度听力损失
4.人多嘈杂的环境听不清
三、

李爷爷是9月25日第一次进店，虽然82岁了，但身体看起来还挺硬朗，曾经是个炮兵，退役后已在武装部工作了二十多年。据李爷爷陈述，耳朵之所以有听力问题，是因为在当炮兵时被炮弹炸过，从那以后耳朵就一直听得不太好，之前也有想过来配助听器，但觉得没那么聋一直没再重视起来，今年感觉听得越来越不好，加上孩子也叫来试配助听器，所以就进店了解了解。
李爷爷进店后，我们门店老师就给李爷爷检查了外耳道，两边鼓膜都正常，未见穿孔。门店老师还给李爷爷测了听力，通过软件讲解了听力图，对我们的讲解和很是认同，直夸我们专业，还说去别的验配中心都没帮他测听力，所以在专业方面还是很认可我们。到了助听器试听环节，我们给李爷爷试听了优利康福来机，戴上试听机后，我们给李爷爷分别做了原位测听，这让听力数据更加准确，还做了方向性和言语测听，让李爷爷更加直观地感受到佩戴助听器后的效果，李爷爷对试听效果很是满意。由于也到了午餐时间，李奶奶打电话来叫回家吃饭了，李爷爷说先回家吃饭，顺便跟孩子商量下，明天早上再过来。
9月26日一大早，李爷爷再次进店，再跟李爷爷讲了价格区间价后，爷爷选择了一款基础款，试听效果也还很不错，由于李爷爷带来的现金不多，最后只交了一半的定金，说下午午睡后再拿尾款过来。下午四点左右，李爷爷把尾款付清了。李爷爷对我们的专业和态度都很满意和认可。

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