早干预效果好

 ——作者：程刚

一、基本信息：孙小姐   性别：女  年龄：22岁  籍贯：湖南长沙

二、听力图如下：

三、基本情况

孙小姐听损印象中从小学三年级开始，但是听损没有那么严重，也没有意识是听力问题。现在大学即将毕业，在实习过程中遇到的沟通问题。在开会时或是小声语言交流过程中听不清楚。尤其是领导（声音小）说话时候听不清楚。目前这些问题已经影响到正常工作，孙小姐十分困惑，所以在4月中旬初次独自一人来到我们健耳门店咨询。

纯音测听的结果右耳45dB 左耳40dB，2000HZ到了50dB，属于中度感应神经性听力损失。病变部分出现在内耳，然后介绍听觉通路的过程原理，目前这种状况只能通过佩戴助听器来解决听损问题。

四、试听情况

根据孙小姐的听力情况和预算，推荐了两款性价比高助听器，A款和B款。A款试戴后感觉声音足够大，B款试戴感觉声音更加柔和真实感更强。偏向B款助听器，A款是10通道，B款是12通道而且采用的是最新的芯片。相对A款对声音处理的速率和降噪性及定位功能有显著提升。但是价格这块稍微超出了自己的预算，需要回去跟家人商量。

5月中旬正好是我们健耳听力专家日活动，致电孙小姐邀约门店，告诉她这次的专家日活动是我们与助听器厂商共同举办，部分新机型有厂商特别支持，回馈新老客户。5月17日专家日当天孙小姐带着男友如约而来，复测听力也让男友一块测听（免费测听小福利），自己的听力没有较大浮动，男友的听力也非常好。试戴B款助听再次露出满意的笑容，做了几项简单的测试及户外嘈杂环境感受。佩戴后的交流男友也挺吃惊，感叹小声居然都听到了。

然而就在此时门店来了几位小朋友来店里复查保养，对于小朋友的打闹的声音感觉不自在，专家老师根据多年经验，让孙小姐做了一遍不舒适阈。果然听阈比正常人窄，听过调试之后听觉感受有了明显提升，老师再让孙小姐体验了助听器蓝牙沟通，通过连接蓝牙与妈妈打电话交流了几分钟，最后确定选配B款机子。

五、总结

孙小姐对于我们的服务非常满意，也感慨没有尽早重视自己的听力问题，如果早几年佩戴或许听力会保护的更好。想到佩戴以后工作中再用不用担心听不清而困恼非常开心。

听力有问题，马上找健耳，健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家！