助听器“三分产品,七分验配”真的对吗?

2024年9月22日 作者 健耳听力湘潭易俗河玉兰路店

当我们谈论助听器时,常听到行业内的一句话:“三分产品,七分验配”。主要是表达在助听器领域,相比助听器性能,验配的相关流程及服务会更为重要。这一观点被广为接受,可是这个说法到底准确吗?是否符合实际呢?
当我们步入一家验配中心,看到琳琅满目的各色助听器,可能会非常关注这些助听器之间的差异以及性能。对于听损用户来说,听见只是第一步,而更重要的还有听得清楚以及听得舒适。助听器的不同技术及性能就是为了实现这些提供保证的,不同的技术是优良听感的刚性保证。而各类智能的降噪功能也让用户可以在不同环境下获得更好、更稳定的听感,这些功能及体验是无法通过验配或后期服务来弥补的。
所以相比产品占三分的说法,其实更合理的说法应该是助听器性能及技术是核心。
每个助听器使用者的听力损失情况都是独特的,所以助听器需要提供很多个性化验配参数,一台没有验配合适的助听器,无法实现最佳的使用效果。这也就体现了验配师的专业度、验配技术的重要性。
助听器的使用是一个动态调整过程。用户在实际使用中可能会遇到不同的问题,比如听力发生变化、需要去全新的沟通场景中,验配师就需要根据反馈调整设定,确保最舒适的听力体验。
助听器的正确使用和维护同样重要。验配师不仅提供技术支持,还需教育用户如何日常维护助听器,确保设备的长期运作效率。

相比三七分的讲法,我们更愿意这样讲,助听器的效果是产品与服务的完美结合体现。一个没有经过精心验配的优质助听器,就如同未经雕琢的原石,难以发挥其本应有的价值。因此,在选择助听器时,选择一个专业的验配服务团队同样重要。
科技和专业的充足才能为听力障碍带来真正的改变!

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