从网购误区到专业验配，为老人开启精彩“声”活

这是一位来自重庆酉阳县阿姨，今年60多岁，年轻时做青菜买卖，十分勤劳能干。老伴在孩子们很小的时候就去世了，阿姨独自一人含辛茹苦地把三个孩子拉扯大。如今，孩子们都各自成家立业，生活也算富足。因为大女儿离婚后在陆川找了个男朋友，在陆川经营着一家服装加工厂。机缘巧合之下，随大女儿来到了陆川，在去隔壁粉店吃早餐的时候，路过我们门店便进来咨询。阿姨自述有家族遗传史，现在年龄大了，感觉听力比之前差了很多。三年前，小女儿也在网上给她买过一对耳背式助听器，但是效果很不理想。阿姨说，网购的助听器不仅听不好，而且还戴不好，所以很少戴。

在这里，我要着重说一说网购助听器的弊端。首先，网购的助听器无法根据个人的听力情况进行精准调试。每个人的听力损失程度和类型都是不同的，需要专业的听力检测和调试才能达到最佳的助听效果。而网购的助听器往往是统一规格，无法满足个性化的需求。其次，网购助听器的质量无法保证。我们不知道这些产品的来源和生产过程，可能存在质量问题，甚至会对听力造成进一步的损害。再者，网购助听器没有专业的售后服务。如果在使用过程中出现问题，很难得到及时有效的解决。

在了解了阿姨的情况后，给阿姨讲解了助听器验配流程，并为她进行了检查测听，还给她讲解了她的听损情况。接着根据阿姨的听力图调试好助听器机让阿姨体验，还做了助听前后的言语识别率对比。阿姨对助听器的效果比较满意。因为阿姨比较心疼女儿，不想给她添加负担，一开始只想配个低端的机子，但给阿姨试听了不同等级的助听器后，还是感觉等级、性能高点的助听器听着舒服，听得也清楚。在家人的劝导下，最后阿姨还是根据自己的体验和生活需求，选配了一对合适自己的助听器。

看到阿姨和家属对我们的信任，真的感到非常欣慰。作为助听器验配师，感知自己的责任重大。我们也会继续努力，为每一位顾客提供专业、优质的服务，让他们都能重新听到这个世界的美好声音。💖

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

健耳听力陆川县店地址：广西玉林市陆川县县城温汤路温汤桥头（旧中医院侧边，九九康复医院旁边）健耳听力助听器

咨询电话:191 7266 4123(微信同号）