陈叔叔的配机决心

陈叔叔，72 岁，外配机顾客。因在店里可免费做保养而被介绍进店。经检查，叔叔双耳重度听力损失。

二、需求分析

陈叔叔家庭情况较为特殊，他和女儿都是残疾人，经济条件有限，只希望能购买一台一千多元的助听器。

三、产品推荐与试听

为陈叔叔推荐了奥迪康基础款助听器，试听后效果很好。但价格 2300 元超出了叔叔的预算。

四、沟通与决策

耐心地向张叔叔解释了这款助听器的优势和价值，强调它对改善听力的重要性。经过一番沟通，张叔叔最终决定购买这款奥迪康基础款助听器。

五、交易过程

由于叔叔钱不够，主动提出跟他回家凑钱。一同前往叔叔家后，叔叔东拼西凑终于将 2300 元交给了我。

这次成功的交易，不仅是一次商业行为，更是对张叔叔这样特殊客户的关爱与帮助。我们以专业的服务和真诚的态度，为张叔叔解决了听力问题，也让他感受到了温暖与关怀。