老用户换机

2024年9月18日 作者 健耳听力江西瑞金店

  王阿姨   女 :71岁

      右耳平均听力:0dB

      左耳平均听力:96dB

      病史调查:先天性听力下降

       检查结果:双耳鼓膜正常

      验配过程: 阿姨是助听器老用户,佩戴助听器30多年,不戴助听器完全无法沟通,通过朋友介绍知道我们门店位置,经常来店保养、买电池,对我们的专业、服务也是认可的,长时间的接触,阿姨知道自己助听器用的时间久,快要坏了,声音失真。

       一天阿姨就带着女儿一起来的,女儿反应阿姨这个助听器,听不好,戴上助听器经常也听不到别人叫她,沟通费劲,早就想叫她换一个助听器,说阿姨不舍得换掉,总说还能听到先用,检查发现阿姨听力还是比较严重的,右耳完全没有听力、左耳极重度听力损失,混合性听力损失,没戴助听器我们跟她无法交流,阿姨说只能看别人嘴型猜别人讲话的意思。戴上助听器后,正常音量,语速放慢来交流问题是不大,阿姨反应听不好她也想换机,可是一想到换机要花钱,又不舍得,不换吧姐妹来家里敲门都听不见,想想迟早还是要换,根据阿姨的听力情况,选了一款适合她的耳背机,能听的好,阿姨和女儿都开心的笑了。

   
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