缺乏认知的叔叔
2024年7月31日李叔叔今年77岁是老顾客赵叔叔介绍来店的,叔叔听力不好一年多了,叔叔没有健耳方面的意识,一直没管过,想着老了听不见是正常的,最近愈发严重了,叔叔也没管直到那天遇见了赵叔叔,叔叔和他打招呼他听不见,叔叔就说他了,说你都有退休工资还不去配个助听器,给你说话把人费劲的,给叔叔说了我们门店地址。
叔叔来电后了解了叔叔的听力情况,给叔叔检查了耳朵,一个重度听力损失,一个极重度听力损失,给叔叔说话确实很费劲,给叔叔试听评估效果很好,推荐了适合叔叔听损情况的机子,效果很好,可是叔叔不想花钱配,说自己医保里有点钱,要用医保不然这个钱出不来就浪费了,叔叔没有健耳方面的认知执意要一台和自己听力情况不否的机子,给叔叔讲叔叔也听不进去,叔叔最终还是坚持了自己的想法,选了和他生活环境不匹配的机子刷了医保卡。