您的笑容是我们最大的动力

一、 顾客基本信息
黄仪南 女 89岁 住址：广西上思县思阳镇中华路
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间已有3年以上
2· 双耳听损 左81右72.5
3· 双耳属于重度听力损失
4.小声和人多嘈杂的地方听不清
三、

7月22日，黄奶奶是跟女儿一起来门店的，门店老师根据健耳九字决的笑请茶引导黄奶奶进店后，在询的过程中得知，黄奶奶之前是饲料公司退休的，平时孙子打电话来都听不清，久而久之，孙子就少打电话来了，平时一家人聚会也听不懂大家在说什么，女儿也说大声说话黄奶奶又说大家凶她，这让黄奶奶和家人很是苦恼，所以今天就下定决心来验配助听器。在聊完一些家常后，我们给黄奶奶检查了耳道，检查结果鼓膜未见异常，耳廓外耳道都正常。接着就给奶奶做了纯音测听，听力结果是左耳81右耳72.5，双耳都是重度听力损失，门店老师结合Ecap软件给黄奶奶及家人讲解了听力，让奶奶和她的家人了解耳朵的解剖图，以及我们是怎么听到声音的等等有关耳朵的专业知识。讲解完听力图后，到了试听环节，我们先给黄奶奶试听了奥迪贝尔A3，试听效果确实比没佩戴助听器时好，但黄奶奶说不太理想，声音听得不够清楚。我们又给黄奶奶试听了优利康MOXI B3-312，戴上以后，黄奶奶能正常跟我们聊天，对我们问的问题用正常分贝的音量也能对答如流，也能滔滔不绝地讲诉一些她的往事，黄奶奶脸上的笑容也多了很多。当场爽快地决定订购优利康MOXI B3-312并付了款。再教了一些使用方法和注意事项后，黄奶奶和家人愉快地回家了。看着黄奶奶佩戴助听器后的满脸笑容，我们也充满了成就感。

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健耳听力助听器广西上思店
地址：广西防城港市上思县思阳镇东靖路1-6号
电话：19172039281