请给父母多一点关爱
2021年5月20日旗舰店—周晓华
一、基本信息
姓名:肖阿姨 年龄:89岁 听损时间:几十年
二、基本情况
五月,一个燥热的季节的下午,一位年轻的女孩子,一个人到了我们健耳听力旗舰店,一进门很腼腆的告诉我:“我今天来帮我老妈妈咨询一下助听器,我妈妈60多岁了,身体状况都好,唯独就只有耳朵听不见,你们这里助听器是怎么弄的,是不是有助听器可以让我妈妈听得见,是不是还要本人过来呀”
看着女孩子焦急的表情,我接下了她的话告诉她:“助听器是需要带本人进店进行验配的,如果方便的话,可以把阿姨带过来,我们做个听力检查看看她的听力情况如何”,紧接着我跟她讲解了一些助听器的相关知识,女孩子说明天把阿姨带过来做检查。第二天一早女孩子就带着肖阿姨过来了,因为前天做了一些工作,所以前期简单的了解了一下阿姨的一些基本信息就带着阿姨去做了检查
听力图如下:
三、试听情况
我们验配师根据奶奶的听力图精心的调试一款适合肖阿姨的助听器给她戴上,刚开始阿姨听到声音,就告诉她女儿:“这里面有好多声音,我听见了你说话的声音”因为我们那天用户很多,所以环境会相对来说比较吵,但肖阿姨还是能很好的跟我们进行交流,肖阿姨很高兴,肖阿姨家里人很多,所以很多时候家里环境都是比较吵的,因为肖阿姨的耳朵不好,在这种环境下肖阿姨就很困扰,而现在肖阿姨表示她在这种环境中也能很好的进行交流,她非常高兴,当即立下就付了款。
四、总结
趁我们还年轻,趁我们的听力还没有到最坏的时候,趁我们的言语辨别率还好,趁我们的理解能力还没有下降,珍惜所有刚好,赶快行动,把我们的听力保护起来,早干预,效果好,验配助听器像我们看病一样一旦错过最佳时期,效果也是要打折扣的。适当的了解我们听力的损伤情况,损伤部位,对戴好助听器和适用助听器有密切的关系
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