我们从终端的反馈来看，多数主动到验配中心或医院咨询助听器产品、寻求协助的人群主要为已经发展至重度及极重度听力损失的人群。在我国，很少有轻度的耳聋患者要求选配助听器。
不少人会为有听力损失而难为情，就算出现了听力损失的各类症状，也会表现的很无所谓，或是假装什么都没发生。而听损人群的家人也会认为，这只是年龄大了会出现的必然结果，偶尔的耳背也影响不大。从健耳听力做过的一项基于7个不同国家人群的调查来看，一个人从发现听力损失到真正选配助听器要长达4-6年之久。
这意味着当人们真正选择助听器的时候，他的听力情况可能已进一步恶化了。
那么何时应该考虑选配助听器呢？是不是真的到了听不懂、听不到的时候才需要选助听器呢？答案当然是否定的。
依据WHO 2021年的分级标准，好耳的听力阈值在20至35 dB间就已经达到了轻度听力损失。这就意味着某些人因个人需要，可能就要佩戴助听器了。
这个原理同佩戴眼镜有些相似，在视力出现轻度减退时，医生通常就会建议佩戴眼镜，而不是等到视力进一步下降到视物严重模糊再去佩戴。这样一方面可以延缓视力下降的进度，也能更早获得生活的改善。
而在相对轻中度听损时佩戴助听器，一方面能避免听力损失连带的认知能力的变化，另一方面还能获得实质上的生活改善，要知道当听力损失严重到一定程度，通过助听器补偿的效果也会受影响，而对于言语的认知能力下降，将需要较长的时间练习与适应期，对于用户来说并不经济。而助听器相较于眼镜而言，还可以根据听力的变化做调试，这意味着助听器可以在较长的时间内给用户带来收益。
一般来说，发生轻度听力损失，如果影响到工作生活，则建议佩戴助听器。
而对于中度、重度及极重度的人群，则需要佩戴助听器或采取其他有效的听力辅助手段。
听力损失如果达到完全听力损失/全聋的等级，是否还有必要佩戴助听器？对于这部分用户来说，最好咨询医生的专业意见，可能需要人工耳蜗或其他手术手段。
以上只是一个粗略的判断标准，在实际选配过程中还需要了解自己的听力损失是否是阶段性的，是否可以通过医疗手段治愈，如果是这种情况，则应该积极配合治疗，等治疗结束后再进一步判断。另一方面也需要根据自己的实际试听体验来判断怎样的机型更适合自己，有可能部分用户会发现使用大功率的机型时更舒适一些，那么应该结合实际来选择。
也想在此提醒大家，像对待视力那样去认真对待自己的听力，阶段性地接受专业的听力检测，以了解自己的听力状况，同时保持健康的生活方式，注意预防噪音对听力可能造成的影响。而真正面对听力损失时，不要讳疾忌医，因为这将是每个人都将面对的情况，它并不羞耻，也不该存在任何偏见，如果人们能够坦然面对眼镜，那么也应坦然面对助听设备。
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