【配机案例分享:琳姐与她的新助听器之旅】

2024年7月13日 作者 健耳听力惠州南坛店

 

在春意盎然的季节里,我们门店迎来了一位特别的客人——琳姐。作为我们店内的老朋友,琳姐的每一次光临都如同老友重逢般温馨。这次,她带着一份特殊的需求而来,因为怀孕带来的身体变化,加上多年使用的助听器已难以满足她日益下降的听力需求,琳姐决定再次踏入我们的店铺,寻找新的听觉伙伴。

一见面,琳姐便满含笑意地表达了她的困扰。曾医生,我们店内三级听力专家,立刻安排了详尽的听力复查。检查结果令人唏嘘,琳姐的听力已经降至极重度水平,没有助听器的辅助,日常交流变得异常困难。考虑到她即将成为母亲,未来需要更加清晰地聆听宝宝的声音,以及应对家庭生活中的各种细微声响,曾医生深知这次配机的重要性。

面对琳姐的特殊情况,曾医生展现出了极高的专业素养和人文关怀。她耐心询问了琳姐的日常习惯、工作环境以及对于新助听器的具体期望,随后结合琳姐的听力测试报告,精心挑选了一款专为极重度听力损失患者设计的先进助听器。这款助听器不仅拥有强大的降噪功能,能够清晰区分环境噪音与言语声,还配备了自适应技术,能够根据琳姐所处的环境自动调整音量和清晰度,确保她在任何场景下都能获得最佳的听觉体验。

调试过程中,曾医生更是亲力亲为,细心调整每一个参数,直到琳姐戴上助听器后,脸上绽放出满意的笑容。她激动地表示:“这简直像打开了一个新世界的大门!声音清晰了许多,连远处的鸟鸣都能听得分外真切。这比我之前用的助听器效果好多了,真是太感谢了!”

看着琳姐满意的模样,我们所有工作人员都感到由衷的欣慰。在离开前,我们还为琳姐提供了一系列的使用指导和售后服务信息,确保她在使用过程中遇到任何问题都能得到及时的帮助。

琳姐的故事,不仅是一次助听器配机的成功案例,更是我们门店“以客户为中心,用专业传递爱”服务理念的生动体现。我们衷心祝愿琳姐在未来的日子里,能够借助这款先进的助听器,享受更加丰富多彩的生活,与即将出生的宝宝共度每一个温馨、快乐的瞬间。惠州市惠城区南坛东路12号新联兴广场一楼大堂内(南坛派出所路口)

电话:0752-2247702/18924748049(微信同号)