助听器不是万能的

顾客初次来店是在女儿女婿陪同下地图导航来的，顾客来店的时候一直是沉默不语，从他女儿的讲述中了解到顾客是70后，在10岁左右因药物致聋，小时候家里的条件和大人没有意识，至今一直没有干预过。去年带他去医院做过检查，检查结论很遗憾，是没什么方法改变现状了。

女儿表示今天来店想了解、试听下助听器效果，看能不能听到？也跟他们讲解后给他检查外耳道，测了听力，双耳极重度听损，试听UP能听到，但是听不懂词意，声带已不能正常发音，结合看口型只能发a、b两个音且发音比较模糊，给家属讲解了顾客的听损情况，因为大脑言语中枢对声音的记忆储存大约3年左右，随着听力损失时间的推行，听觉逐渐对声音开始失去记忆，大约7年后，记忆就会变得越来越模糊甚至完全没有记忆。所以要有长期预后康复的心理准备，毕竟助听器只是一个医疗辅助设备，不能替代得了人的大脑去理解识别声音。

戴助听器首先要听得舒服——才愿意戴，然后保证听得到声音，其次者是听得懂。

顾客女儿当时没有决定，表示要回家和家人商量一下，顾客自己也完全没有判断能力，只是无声地跟着女儿回去了。

后来经过没能，过了一周，顾客的女儿又再次带着他到店，表示说至少先让他听到环境中的各种声音，让大脑再次接受声音的刺激，能否正常发声，再靠后期的慢慢锻炼了。家属综合考虑后，给顾客验配了一对补偿功率合适、降噪功能适中的经济款助听器。

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