上门验配

2024年6月23日 作者 健耳听力广西上思店

一、 顾客基本信息
陆有美 女 92岁 住址:广西上思县那琴乡标榜村寺北屯38号(现居住县城)
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间已有3年以上
2· 双耳听损 左72.5右70
3· 双耳都是重度听力损失
4.小声和人多嘈杂的地方听不清
三、

6月13日,陆奶奶的孙女和孙子进门店咨询了解,表示奶奶听力不好,且92岁的高龄不方便出门检查测听验配,门店老师就解释说我们可以上门验配,只需告知地址即可。陆奶奶的孙女随即说就是看中我们这种上门验配,给老人家提供很多便利,她还表示也去了别家咨询,但都没介绍有上门验配这服务。由于当时也临近下班,陆奶奶的孙女就留了微信,过后门店老师一直都跟踪,询问上门验配的最佳时间。
6月16日,门店老师再次询问能否方便上门验配,陆奶奶的孙女表示可以。门店老师就准备好上门验配所需的物料,下午两点我们跟陆奶奶的孙女约好时间就上门了,初次见到陆奶奶,虽然92岁高龄了,但陆奶奶精神状态还是很好,也很健谈,因有听损问题,我们要大声跟陆奶奶说话她才听得到。聊了一些家常后,原来陆奶奶跟我们的何经理还是亲戚关系。缘分这东西有时真是挺奇妙的,有时聊着发现原来是亲戚。整个聊天现场温馨热闹。聊完家常后,我们就帮陆奶奶做外耳道检查,接着就戴助听器试听,再做原位测听,了解陆奶奶的听力情况。戴上助听器后,陆奶奶就天南地北地跟我们聊天,时不时哈哈大笑。陆奶奶的二媳妇也有听力问题,我们现场也帮忙检查耳道情况,也测听了。陆奶奶试听效果很满意。因为陆奶奶的儿媳妇左右耳相差极大,要做掩蔽,现场的设备没办法做掩蔽操作,我们就建议陆奶奶的二媳妇亲自到门店做进一步测听,于是我们就来到门店给陆奶奶的二媳妇重新测听,由于某种原因,我们给陆奶奶的二媳妇拿一边助听器回家试听,试看效果。过后我们还会继续追踪。
最后我们完成了此次的上门验配工作。

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健耳听力助听器广西上思店
地址:广西防城港市上思县思阳镇东靖路1-6号
电话:19172039281