客户的满意是我们的动力

一、 顾客基本信息
吴富华 男 88岁 住址：广西上思县那琴乡那琴四队
二、 顾客基本情况
1· 听力损失时间已有3年以上
2· 双耳听损 左76.5右81.5
3· 双耳都是重度听力损失
4.人多嘈杂的地方听不清
三、

吴爷爷是6月6日进店的，初次见吴爷爷，就是典型的小老头，戴着一顶鸭舌帽，衣着都很朴素。虽然年纪已经88岁了，但语言表达能力还是挺强，也很健谈。吴爷爷告诉我们，他是林场退休的，因为听不清，出门跟人家交流都很吃力，人家也不愿意跟自己聊天。所以这次就过来咨询了解下。再跟吴爷爷聊了一会家常后，我们给吴爷爷做了耳道检查，发现吴爷爷的鼓膜有些钙化，接着再给吴爷爷做了听力测试，拿到结果后，我们给吴爷爷做了详细的讲解和分析，因为吴爷爷的高频很差，所以在人多嘈杂的环境，即使听到声音，但也听不到人家讲什么内容，在我们给吴爷爷说这个点时，吴爷爷连连点头，表示就是这样，看到人家嘴巴动，但不知他们在说什么，很是痛苦。此时吴爷爷已经迫不及待的想要试听，我们就拿福来机给吴爷爷试听，在试听的过程中，吴爷爷表示很满意，效果也很好。当即就表示推荐一款外型比较小型的，我们就推荐了力斯顿的
m-coreR312 60，试听效果吴爷爷都非常满意，当场就决定要购买这款，但没戴银行卡，也没那么多现金，表示明天再去领钱再过来。
6月7日，吴爷爷再次来到门店，兴致勃勃的表示要昨天最后试听的那款，我们重新给吴爷爷试听了昨天那款，都很满意。吴爷爷表示这次是拿着现金过来交付的。只见吴爷爷从一个手提袋里拿出现金，当场交付。
成交只是开始，服务才是永无止境。

耳聋耳背听不清健耳听力来帮您
健耳听力更懂中国耳朵的助听器专家
健耳听力助听器广西上思店
地址：广西防城港市上思县思阳镇东靖路1-6号
电话：19172039281