成交始于服务

一、 顾客基本信息
梁桂兰 女 69岁 住址：广西上思县龙江半岛
二、 顾客基本情况
1·听力损失时间已有5年以上
2· 双耳听损 左66.25右65
3· 中重度听力损失
4.人多嘈杂的地方听不清
三、

服务创造价值，服务赢得尊重。客户至上，诚信，敬业，责任。只有好的服务，才能赢得客户的信任。
梁阿姨之前是通过朋友拿到了我们门店的电话号码，担心服务售后不好，所以一直都没拨打电话进店了解过，后来不小心把号码弄丢了，又跟朋友要到我们门店的号码。5月23日早上，梁阿姨拨打了门店号码，说想要了解助听器，但由于梁阿姨不会骑车，走路又远了点，门店老师就去接过店里来，按照验配流程，门店老师先消毒器具，帮梁阿姨耳镜检查，再测纯音，讲解听力图，在听听力图讲解过程中，梁阿姨一直都连连点头，时不时说在这个环节让她了解了很多知识。由于午餐时间到，梁阿姨说要先回家吃午饭，顺便考虑下，门店老师就把梁阿姨送回家。
大概过了一个小时，门店老师接到了梁阿姨电话，说考虑好了要过来试听，门店老师再次去接梁阿姨，到了门店后，门店老师就给梁阿姨试听了福来机，试听效果很好。了解梁阿姨的实际情况后，又给梁阿姨试听了力斯顿的M-Core R312 40,感觉是特别有缘分一样，梁阿姨试听后特别喜欢，且效果也是特别满意，最后敲定了这款。在准备付款时，梁阿姨发现忘记带银行卡了，又叫门店老师车她回家拿卡取钱，就这样门店老师来来回回地接送。好事多磨，终于付款成交。拿到款的那刻，门店老师心里的石头才落下。
销售就是这样不怕麻烦，有耐心。你的真心付出，客户是感受到的。成交只是开始，服务才是永无止境。

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