客户说的好：人不识货钱识货！

一、基本信息：刘叔叔，今年78岁，教师退休；

二、基本情况：听力不好2年多，23年首次在医院后，医生开了很多药，断断续续吃了将近大半年时间，一直不见效，反而听力越来越重了，这次来城里主要是复查听力，在县医院做完耳镜、听力检查后，医生说药也吃了效果不好，建议验配助听器，儿子、女儿、女婿陪同进店，进店复查听力双耳中重度感音神经性听损，言语测听裸耳52%，助听后76%，效果还是比较明显，根据顾客的情况及经济预算，试听了两款机型，分贝给家属普及了价格，在老人不知道价格的情况下，进行试听，让老人分别对比结果，明显觉得稍微贵点的听得好得多，但是女而比较在意价钱，觉得外表都差不多，但是女婿和儿子觉得一分价钱一分货，人不识货钱识货，加上老人不知道价格的情况下，也能感受出来，肯定是有区别的。后来儿子直接给配了稍微好点的一款，叔叔戴上露出了欣慰的笑容，也愿意参与我们的聊天了，儿子说只要老爷子高兴，比什么都重要，当场配了一对；

三、听力报告：右耳64分贝   左耳61.5分贝

四、主诉：希望能解决正常的沟通及接打电话的问题；

五、效果：配机后进行追踪，顾客反馈效果不错，带着也舒服，很满意。