听不到的尴尬

2024年5月19日 作者 健耳听力陕西汉中宁强店

基本情况:顾客男,87岁,叔叔是通过宣传单页和阿姨进店检查耳朵的。经过询问叔叔听不好已经有四五年了,没去医院检查过,最近两年感觉越来越严重了,平时因为听不好没法和别人沟通别人说东拐西的慢慢也不爱出去了。我们给叔叔做了检查耳道不红不肿也没有流脓流水的现象,测了听力,叔叔左耳的平均听力是85,右耳的平均听力是81.25。属于重度感应神经性的听力损失。

如图所示:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

给叔叔试听了力斯顿双子星试听机效果明显,因为叔叔用的老年机就没有连蓝牙。戴上助听器和我们交流也轻松了,叔叔脸上也露出了开心的笑容。接着我们又给叔叔拿了新机BP30\BP20试听效果都不错,问道价格后叔叔感觉价格有高,想买一个便宜一点的,自己买儿子负担也大也不想给孩子们增添负担。因为叔叔用老年机用不到蓝牙我们就给叔叔又试听了BP10,叔叔感觉效果也不错,价格我们给叔叔走了五一活动优惠,又跟领导申请了优惠卷,叔叔决定就要这款。我们再次跟确认调试助听器效果叔叔感觉各方面都满意,我们给叔叔交待了,回家佩戴注意事项,有啥不合适了及时联系。后期及时回访叔叔佩戴情况。

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