老人高兴,比什么都好

2021年5月18日 作者 健耳听力济南天桥店

五一期间王颖老师来门店咨询助听器的,这期间预约了俩次时间因为各种原因推迟到了中旬才来到门店的,十五号下午王老师带着家里人来到了门店,王老师的老公也就是老人的儿子特别的孝顺的人,一进来就是问老人都可以戴哪几种款式的助听器并且想让老人自己先试戴了模型助听器,说是老人特别的要强讲究如果老人不会戴的话或者自己根本没有相中款式他是不会带的而且还是闹情绪的。老人的儿子是一个急脾气的人前期简单的了解了一下老人的听力情况以及平时的爱好和生活习惯,再检查外耳道时老人的耳道被大部分的耵聍给堵住的,老人的家人也说老人的耵聍差不多有十多年没有清理了,但是家属一直要求我帮忙给老人清理一下,在王老师的协助下给老人把外围影响助听器的地方清理干净。老人平时有眩晕的症状我选择了原位测听来老人测试听力,并且给王老师和她老公讲解了一下听力图,王老师应该有在网上了解听力的小知识所以在我讲的时候特别认可我并且在解释给她的老公,还有就是王老师的老公在我给老人清理耳道是一直在观察我的一些小细节从而产生了信任。老人的听力图如下:

老人的两边听力都在中重度听力损失,试戴了助听器以后老人笑了,通过小测试调试了声音的大小之后其他的试听效果都挺好,老人的话匣子也打开了滔滔不绝的和我说起他之前都是如何听不好的,自己也不太爱出门了,现在好了助听器可以解决他的问题的,最后老人一再强调和家属的最后妥协老人只选择了一只助听器。