老顾客再配

2024年4月28日 作者 健耳听力惠州江北店

老顾客杨娥,听力平均100顾。原在我店配ITE 左耳一台,右耳全聋,前段时间过来,助听器声音轻,拿过来后我们告知助听器老化了,最好是更新换代,家属表示还是想先修,看看能否能修,于是寄厂。给顾客试优利康UP一台,解释听力差,最好换戴BTE  UP,以后余量会更大一些,给顾客回去试戴,试戴过程中,顾客一直觉得不舒服,音质也不习惯。于是家门口有家锦好,于是家属带她去调了声音也还是不行。家属跟我们联系后我们告知杨阿姨因配戴多年,形状和音质也早已习惯,刚好厂里通知旧机器也不能维修了,家属有心想在家门口的助听器店配,以后会比较方便。我们跟她讲杨阿姨戴了这么多年我们的助听器,音质和形状都已经很习惯了,这样去其他地方再弄不一样的东西,她会很不习惯的。家属表示认可,也担心。于是接受我们建义,再配了一台ITE 30