家人的牵挂
2024年4月17日王叔叔:67岁
耳道检查:鼓膜明显
听损情况:左耳65.25分贝,右耳70分贝
听损程度:重度听力损失
王叔叔遛弯时看到我们门店,进来咨询助听器,叔叔当时佩戴一个模拟机,询问叔叔戴着咋样,在哪里购买的,叔叔说家人给他购买的,因对助听器不了解,所以就在网上随便购买了一个,结果听着很不舒服,噪音特别大,今天来到也是问问咋回事,能不能做个调试,告知叔叔这款是模拟机,无法调试,并讲解了助听器之间的区别,叔叔想再换个好点的,告知叔叔有款助听器性价比也挺高的,调来机器可以来试试。
机器调来后联系叔叔,外甥带叔叔来到门店,通过检查测听,叔叔双侧听损,建议叔叔双耳佩戴,在和外甥沟通中得知,叔叔平常一人在老家生活,给他打电话也听不到,特别为他担心,外甥只想让他听到就好,通过多款试戴,叔叔觉得都挺好的,因外甥想给舅舅买,但是预算也不高,只能选择一款价位不是很高 ,外甥帮舅舅付了款,嘱咐不要告诉老人多少钱,否则老人也不要了,交代好老人注意事项
后来给老人打电话回访,老人和我们沟通都很顺畅,直夸奖比他原来的那个好,还说回老家帮我们做宣传
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您!
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