2024年4月14日
杨阿姨今年75岁,2021年在我们店配了一台助听器,因为右耳多年前做过中耳炎手术现在一点听力都没有,所以当时就配了一台左耳。阿姨平时比较忙还要帮忙喂猪干农活,性格也比较急躁不太听人说。前不久因为农活较多怕出门弄掉了就没有戴自己放在抽屉里,老伴让她放在助听器收纳盒阿姨不听,结果几天后拿出来准备佩戴发现被老鼠要坏了,当时心疼啊后悔没有听老伴的话。心情平静下来以后老伴又带着她到店给我们说了情况,问我们能不能维修,老师一看外壳都咬碎了,里面电池仓门还有一些小零件也有不同成度损坏,就给阿姨讲维修费用不会便宜,需要返厂候才能知道具体,于是老两口决定重新购买一台,根据阿姨要求重新给阿姨选配好后阿姨也很满意,我们也再次提醒阿姨要保管好,平时有干燥盒还有收纳盒要及时用起来。
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