快乐翻倍

一、 顾客基本信息
吴老师
二、 顾客基本情况
1·听力损失时间已有10年
2· 双耳听损 左95右90属于右耳，重度极重度听力损失、
3· 混合性听力损失
4. 辨别力很差，说话大声，手抖
5.在安静的家里和接听电话听不清，正常聊天听不到

三、
吴老师叔叔虽然85岁了，是一位开朗的老人家。记得孙女带叔叔进门店时，是天色以晚，我就是好奇心，就跟吴老师孙女聊聊家常，我引导后相信我们门店老师的专业知识，慢慢熟悉起来，我就开始帮梁叔叔检查耳道和测听纯音，听力图出来后，我就开始根据听力图耐心地分析给孙女听，因为叔叔交流已经是很困难了。这一专业地分析，专业讲解跟叔叔的症状相符，感觉开始有所信任我们，就跟我们说了一些生活史，交流困难，原来叔叔大部分时间都是在老宅居住，孙子孙女都在不同的城市工作，想爷爷的生活有一点改善，也许就是这个子孙的心愿，听力损失比较严重。凭着过硬的专业知识，我就给叔叔拿助听器来试听，试听效果都很满意，孙女正常说话叔叔能听，叔叔跟孙女都很开心，还到处打电话去报喜，最后爽快地成交！

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