来自家人的礼物
2024年4月11日在三月底的一个下午,天气晴朗,稍微有些热燥,一位身体硬朗的80多岁奶奶,在家人的陪同下来到店内,老奶奶自己先询问起听力损失(耳聋)的种种情况,和自己所面临的听力障碍 。奶奶表示平时自己喜欢打麻将,在麻将馆吵闹的环境里,总感觉听不好,甚至需要距离很近才听得好,听不好就凑很近交流。久而久之别人也不太愿意跟奶奶交流。
为此,家人也很苦恼,因为老人惟一的兴趣爱好就是打麻将 。我们也能理解家人的想法,更希望能帮助到老奶奶,对老年的生活质量有所提高 。
我们为老奶奶做了各项检查、测试、评估、听力图讲解、试戴,老奶奶很配合的完成了各项服务,试戴时老奶奶完全不像初戴者,活脱像一个长期佩戴者,把佩戴的各种感觉都表述的很清晰明了,看到老奶奶的状态我们也很高兴,
老奶奶出于考虑得更周到些,向我们提出了回家试戴的想法,我们也同意了,于是调试好后办理了试戴手续,老奶奶表示很满意,
在老奶奶试戴回家后第二天,我们回访了老奶奶在家试戴的一个情况,表示在家的环境声听起来有些大,其他方面听得还好 。于是我们预约了调试时间,
老奶奶在家人得陪同下再次来到店内,我们再次进行了安静环境下噪声的调试验证,老奶奶当即表示满意 。看到老奶奶露出久违的笑容,家人也感到无比的开心 。
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