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- 以前没有进入这行觉得人生下来就能听到声音，方方面面都充满声音，我们也习惯了平时微风习习，细雨绵绵，秋风萧瑟，北风卷地，大雪纷飞。汽车鸣笛，人声鼎沸，各种动植物声等等。然而我们却从未关注过原来有一部分特殊的人，因各种原因导致听力有问题的人。在我最初的感觉中听力不好大多数都是中老年人居多，今天我们迎来了一个特殊的小姑娘，刚进来的感觉很文文静静的一个小姑娘，长得很漂亮，妈妈带过来的我以为是给家里老人咨询的，直到和孩子妈妈沟通了解到了是孩子的听力有问题并且从出生后没多久就发现了。去了好多医院，医院给出的先天性听力障碍，幸运的是虽然有听损但是也没有到达做耳蜗的地步，医生建议先佩戴助听器。之前在很多地方看过没多大效果就也没管了。
验配老师必须很大声和孩子说话，孩子才能听到声音，孩子说话也不是很清楚。外耳道检查没有问题，鼓膜完整光锥明显没有塌陷。给孩子做了气骨导的纯音测听，结合听力图孩子是一个感音神经性听力障碍这种她的内耳、听觉神经、大脑的听觉中枢发生病变，而引起听力减退，这种情况患者多数不能治疗可以借助助听器进行辅助来改善听力。我们验配老师告知孩子两侧听力都在重度听损给孩子试了一下助听器，让家人试试佩戴的效果，当助听器连接调试好后，戴上助听器时孩子激动的说出了有声，听到了，眼神都变得更加有神，虽然只有简单的几个字，孩子妈妈激动哭了出来，老师安慰了孩子妈妈，妈妈瞬间感觉破防了诉说起了孩子这么多年因为听力没去上学，为了孩子花了不少钱，自己这么多年俩人拼命的赚钱，自己家里也也不是很富裕的，觉得愧对女儿。孩子很懂事的对着妈妈说了句不哭，不哭，然后我们给孩子做了言语康复训练，给了一份让回家后每天坚持做康复训练，回家时激动不住说谢谢阿姨，当一个礼拜后我再次回访的时候孩子进步很大，从几个字的说到回访时简单的句子都可以答了，我们由衷的开心，她妈妈告诉我们现在爱说话了，有时候学她说话，还会顶嘴了，妈妈一个月后为了表达谢意给我们提了一袋的苹果，礼轻情义重。
这件事让我也深受感动，包括那天来店里验配助听器顾客，和我们保养的老顾客，有时候他们来也会关心的问女孩的近况如何？听到变化很大，他们也替孩子开心。对我们也更加信任。