成交只是开始，服务永无止境

基本情况：顾客男，69岁，今天是阿姨和女婿陪叔叔一起过来的，叔叔去年8月份在我们市医院旁配了一台奥迪康的助听器，戴了多半年效果不明显也没去调试过。女婿是去年路过看见我们店今天带叔叔过来看有没有效果好一店点的在配一只。我给叔叔把他戴的那台助听器清洁保养放保养仪就给检查了耳朵，测了听力右耳的平均听力是69，右耳的平均听力是66.5。属于感应神经性的听力损失。

如图所示：

给叔叔试听了优利康B-R福来机效果明显。连蓝牙打电话效果非常满意。告诉叔叔旧机子可以折旧，相同品牌双耳佩戴音质效果会更好，不同品牌的各戴一个就像我们两个脚一只穿运动鞋一只穿皮鞋一样。紧接着我们拿新机B3-312和双子星RIC30给叔叔试听对比，叔叔感觉优利康的音质效果听着舒适度更好，问道价格叔叔觉的价格太高有点不能接受，对比B1相对能接受但从我们专业的角度看叔叔戴B3效果更好，跟领导申请了旧机高折价，又给叔叔申请了活动优惠。叔叔觉得勉强能接受，我们又给叔叔讲了助听器贵的道理，当时觉得心疼但后面戴的效果一定会越来越满意，以及我们终身免费售后。叔叔确定买这款，我们给叔叔再次确认调试助听器效果叔叔感觉各方面都满意，我们给叔叔交待了，回家佩戴注意事项，有啥不合适了及时联系。后期及时回访叔叔佩戴情况。

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