极重度听力的奶奶重获新生

1、关键信息

顾客：郭奶奶

年龄：91岁

病史:听力不好十几年了，之前一直在老家都没有怎么注意过自己的听力问题没有去过医院也没有戴过助听器去辅助听力，平时儿女不在身边和儿女交流主要靠电话交流，这几年开始听力下降的越来越严重，有时候亲人打电话很大声音都已经听不见了，人也慢慢变的沉默寡言不爱说话了。

2、验配过程

顾客情况:顾客现在平时和女婿、小女儿一起住，因为近几年听力下降严重和家里面人的日常沟通很困难了所以小女儿通过地图搜索了解到我们健耳带阿姨过来了解试戴，顾客的痛点就是和家里面亲戚打电话或者和女儿日常沟通很困难每次要很大声音对着耳朵喊才能够听的到声音严重影响了奶奶和家里面人沟通，家里面人反映奶奶也从以前很开朗的性格慢慢变得沉默寡言起来。

听力图如下：

试戴情况：给郭奶奶听力检查以后发现奶奶的双耳听力都已经达到极重度以上的一个听力损失，听其女儿说平时就是听老人机打电话放最大声也听不到什么声音了，后面店里面刚好有适合奶奶的超大功率的助听器就邀请奶奶试听，调试好给奶奶戴上以后因为奶奶听不懂普通话就让其女儿帮我们翻译然后给奶奶调试，在调试的过程中奶奶都激动的操着我们听不懂的方言在与女儿沟通，原来是阿姨激动的说她可以听见了，其女儿问她的问题大部分都可以回答的上了，在奶奶和其女儿的配合下完成了调试以后明显发现奶奶的眼睛有了光彩，脸上也蛮是开心，戴上助听器后奶奶也一改刚开始的沉默寡言开始与我们滔滔不绝的说起一些生活琐事，后面给奶奶做了言语分析其分辨率达到了80左右，女儿看见奶奶的改变也很满意，后面在我们的推荐和对比下选择了一款适合奶奶的助听器。

如果您遇到听障人士，请您给予多点耐心和多点爱心，耳聋耳背听不见，健耳听力来帮您！健耳听力东葛店，为您服务！

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