助力助听-记老夫妻支持篇

一、 顾客基本信息
黄宏敏 男 71岁 住址：广西上思县叫安乡那午村那莫屯1号
二、 顾客基本情况
1· 听力损失也有1年
2· 双耳听损 左66.5右57.5
3· 感音神经性听力损失
4. 言语分辨能力良好
5. 在嘈杂的环境下听不清
三、
四、
黄大叔71岁了，老实巴交的庄稼人，平日工作都有去种种稻谷，养些家禽。平时跟家人交流不太清楚，之前有佩戴过模拟机，但太吵了不愿戴。黄大叔的爱人（黄大婶）很支持黄大叔购买佩戴助听器，平时黄大叔去田地干活后，都是黄大婶在接听电话，在我们跟黄大婶电话交谈过程得知黄大婶（黄大婶很健谈）的双腿行动不方便，骨折有做过手术，平时只能依靠拐杖慢慢挪动，地里的活只能依靠黄大叔去完成，黄大婶说虽然家庭条件艰难，但她还是很支持黄大叔购买一对“新耳朵”，这样就可以很自如地跟家里人沟通交流。在跟黄大婶一来二往地交流后，我们也鼓励黄大婶说服黄大叔过来验配助听器，越早佩戴助听器对黄大叔耳朵的剩余听力保护得越好。黄大婶说一定会说服黄大叔过来验配助听器。
3月22日，黄大叔来到门店，门店老师按照流程给黄大叔检查了耳道，测试听力，试听了优利康Tstride P 500 2台，黄大叔对试听效果很满意，就签订了试用协议3天。3月25日，黄大叔再次来到门店，一进门就对这几天的试听效果非常满意，表示要订购这款。最后很愉快地成交订单！在黄大叔订购后的第二天，我们进行了电话回访，接听电话的仍是黄大婶，我们询问黄大婶现在大叔佩戴情况如何呀？能否自如取下、戴上？电池会不会卸装呀等等。黄大婶哈哈大笑说黄大叔现在佩戴后感觉很良好，也听得很清楚，也能对答如流，没有什么不适，且都能佩戴自如，电池也都会卸装，注意事项也都一一对照做好，每天当助听器像宝贝一样，容不得半点闪失。听了黄大婶的叙述，我们比他们还开心。客户用得舒心，我们也就放心！我们还聊了一些家常，跟黄大婶挂电话后，心情顿时很晴朗。
古语云：年少夫妻老来伴，在黄大叔黄大婶夫妻身上诠释再合适不过了。我懂你的辛苦，你懂我的不易，一起相知相伴！

耳聋耳背听不清健耳听力来帮您
健耳听力更懂中国耳朵的助听器专家
健耳听力助听器广西上思店
地址：广西防城港市上思县朝阳路人民医院对面
电话：19172039281