幸福的唐阿姨
2024年3月26日顾客基本信息
姓名:唐阿姨 性别:女 年龄:75岁 住址:兴安镇
顾客基本情况
1、听力下降5年左右
2、双耳重度听损
3、助听器佩戴经验2年多
4、有高血压,吃药控制20年
5、有时候有耳鸣
顾客听力图
顾客听力下降的询问过程
唐阿姨听力下降后,别人讲话大声点能听见,小声了听不见,特别是打电话的时候只能听到声音听不清具体内容,沟通困难,把老伴唐伯伯急坏了,赶紧带阿姨去医院做了检查,医生说是老年性听力损失,没办法治疗,于是伯伯让儿子在网上购买了一个助听器,虽然能听见了,但是太吵了,没法戴,后来伯伯打听到我们这里专门配助听器,就想来我们这里试试看有没有不吵的助听器,通过我们的专业检查,并根据检查结果调试助听器让阿姨试听,唐伯伯在旁边急切的询问,听得清楚吗,我讲话能听见吗,有没有杂音,看得出来,唐伯伯非常的关心唐阿姨。
最后根据唐阿姨的听力情况,生活环境和需求,对比助听器效果,并考虑到经济因素,唐阿姨成功验配力斯顿助听器(原西门子)一对。
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