助听器,专业验配很重要!
2024年3月25日罗大哥52岁,是做家具生意,库房就在我们门店不远。左耳听力下降好几年,刚开始听不清楚的时候在对面县医院住了十多天院。进店是因为在旁边库房装货,和保安聊天时说到自己听不清楚,保安建议他配助听器,就过来咨询了。刚进店就比较在意助听器价格,让顾客先做检查,试戴了看效果。耳道检查,鼓膜正常,纯音测听,右耳听力图较复杂,1000HZ以下四五十分贝的样子,2000HZ、3000HZ听力正常,之后呈V型,右耳平均听阈40dB,左耳平均听阈62dB,试听福来机,右耳回声重,调试后仍然有回声。左耳调试后效果满意,顾客说戴一个还好些。刚开始顾客说想买便宜的,网上才几百元一个,给顾客讲了模拟机和数字助听器的差别。在推荐的时候推的优利康B1,给顾客体验了蓝牙效果,顾客觉得太贵了(顾客经济条件较好,但是对助听器不了解,之前都是在网上看过)。想要试戴门店最便宜的助听器,考虑顾客的年龄和工作环境,不建议顾客选择基础款,但是也拿了优利康P500给顾客看,顾客觉得常规声管耳背机外观太丑了,更倾向于RIC机。本着“先成交,再升级”的原则,给大哥推荐了Jet1 mini ,顾客打电话和家人商量后成交一台Jet 1 mini。
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