一、基本信息

兰彩英，女，57岁，双耳耳鸣，中重度听损，两年前去医院检查过，没发现什么问题，就说是老了，各器官功能退化，导致听力下降。反馈小声听不见，原距离或者人多嘈杂环境听不清。

二、验配流程

去药店买药，询问药店人员这里有助听器卖吗，通过药店人员才知道助听器需要配的，不然会听不好，随即药店联系到我们，就去药店接进店了。阿姨有三个小孩，大的女儿已嫁人，育有两个小孩，还有两个小的正在读大学。在店里跟阿姨正常沟通没有什么问题，通过检查测听试听力斯顿试听机，效果还是很不错的，也让阿姨在安静环境与嘈杂环境去体验了效果，阿姨也是很开心，就说配要配好的。通过对助听器各价位各性能对比做了解释，阿姨觉得太贵了，女儿也在很认真地听，通过跟阿姨的商讨后，最终成交一对可孚定制机。

三、验配心得

努力抓住客户心里，用心服务好每一位顾客，只要能解决到客户最想解决的，就可以打动客户，最终促成成交。